900018018: Telefonen mot misbruk og mobbing
Det var i september 2007 da 016, et telefonnummer opprettet av den spanske regjeringen for å kunne hjelpe voldsramte kvinner og menn komme ut av vold. Allerede da, og i nesten en måned, hadde telefonen mottatt 445 telefonsamtaler.
Hvis du husker fødsel av dette telefonnummeret, kan du også huske kampanjen som ble kringkastet på den tiden gjennom de tradisjonelle kanalene for utskrift, fjernsyn og radio. Det besto av å endre lyden av et kardiogram som kunngjorde en persons kliniske død ved tonen av et telefonnummer 016 på skjermen. 
Etter dette var det en "voiceover" som sa: "For at kjønnsvold ikke skal forlate dette signalet igjen, har samfunnet det andre." 016 Fortell meg, rolig, vi hjelper deg Ved første tegn på mishandling, ring. 016-telefonen kan bety et annet liv. "
Det ble dermed en ekte budskap om håp, som forsøkte å hjelpe voldsramte kvinner og menn, med den fordelen at Konverteringen var helt konfidensiell, det forlot ikke spor, og det var ikke på telefonregningen heller.
Etter dette målet, selv om det er litt sent, kommer nummeret 900018018, en gratis telefon opprettet også av den spanske regjeringen, denne gangen mot mobbing som har begynt å fungere i dag, 1. november.
Det er et nummer som studenter, foreldre og til og med lærere som kan mistenke eksistensen av noe tilfelle av trakassering i skolen, kan delta helt gratis. I tilfelle av studenter, for eksempel, er telefonen plassert til disposisjon slik at de kan rapportere om de opplever noe tilfelle av trakassering eller cyberbullying på skolen.
Denne telefonen vil bli til stede 24 timer i døgnet av kvalifiserte fagfolk, inkludert psykologer, sosialarbeidere, lærere og advokater.
Mens alle tilfeller vil bli samlet inn i en konfidensiell fil, vil de alvorligste bli opplyst av Statens sikkerhetsstyrker og -korps, slik at de kan handle tilsvarende. 
Hvordan telefonen 900018018 virker mot mobbing
Fra det øyeblikket du mottar et anrop til dette telefonnummeret, vil det bli besvart av en profesjonell. Denne profesjonelle, etter å ha hørt klagen, vil tilby støtte og sette fakta til kunnskap om utdanningsinspeksjonen. Om nødvendig vil den også informere dem om juridiske tjenester eller politiet.
Deretter vil inspektørene være ansvarlig for å undersøke og undersøke hva som skjedde, og kan til og med kontakte sentrene.
Selv om telefonen i begynnelsen kan være vanskelig å huske fordi den er lang, har de ansvarlige indikert at hvis et tilstrekkelig antall anrop ble nådd, kunne nummeret forenkles og forbli i tre figurer, som med telefonen mot misbruk (i dette tilfellet). anledning ville være 018, i stedet for 016). 
Oppsummert, nedenfor oppsummerer vi hovedtrekkene til dette nye problemet mot mobbing:
- Hva er 900018018: Det er en telefon opprettet av utdanningsdepartementet med sikte på å håndtere påståtte tilfeller av skolemisbruk.
- Hvem kan ringe dette nummeret: Enhver person som har kjennskap til et tilfelle av skolemisbruk, eller den unge personen som lider av det.
- Hvem svarer på anropet: kvalifiserte fagfolk som psykologer, advokater, lærere og sosialarbeidere.
- Andre funksjoner å vurdere: Det er et gratisnummer, som ikke etterlater spor på telefonregningen (det vil si at anropet ikke er registrert, og telefonoperatøren ikke viser det på fakturaen).
